Chestionar de Evaluare a Satisfacţiei Clientilor - Pacientilor

Vă rugăm să calificaţi pe o scară de la 1 la 5 relaţia pe care o aveţi cu Laboratorul de Analize Medicale

1. Cât de mulţumit sunteţi de promptitudinea cu care aţi fost primit? Selecteaza.. 5-Foarte mulţumit 4-Multumit 3-Satisfacator 2-Nemultumit 1-Foarte nemultumit

2. Cât de mulţumit sunteţi de modul in care s-a realizat recoltarea (daca este cazul)? Selecteaza 5-Foarte mulţumit 4-Multumit 3-Satisfacator 2-Nemultumit 1-Foarte nemultumit

3. Cât de mulţumit sunteţi de calitatea serviciilor prestate de medici? Selecteaza 5-Foarte mulţumit 4-Multumit 3-Satisfacator 2-Nemultumit 1-Foarte nemultumit

4. Cât de mulţumit sunteţi de calitatea serviciilor prestate de asistenţi? Selecteaza 5-Foarte mulţumit 4-Multumit 3-Satisfacator 2-Nemultumit 1-Foarte nemultumit

5. Cât de mulţumit sunteţi de îndemânarea personalului cu care aţi intrat în contact? Selecteaza 5-Foarte mulţumit 4-Multumit 3-Satisfacator 2-Nemultumit 1-Foarte nemultumit

6. Cât de bine consideraţi că Laboratorul respectă data eliberarii rezultatelor analizelor? Selecteaza 5-Foarte mulţumit 4-Multumit 3-Satisfacator 2-Nemultumit 1-Foarte nemultumit

7. Cât de mulţumit sunteţi de calitatea informaţiilor primite despre investigaţiile şi procedurile medicale care v-au fost aplicate? Selecteaza 5-Foarte mulţumit 4-Multumit 3-Satisfacator 2-Nemultumit 1-Foarte nemultumit

8. Ce părere aveţi de organizarea Laboratorului de Analize Medicale? Selecteaza 5-Foarte mulţumit 4-Multumit 3-Satisfacator 2-Nemultumit 1-Foarte nemultumit

9. Ce părere aveţi de curăţenia existentă? Selecteaza 5-Foarte mulţumit 4-Multumit 3-Satisfacator 2-Nemultumit 1-Foarte nemultumit

Comentarii suplimentare şi sugestii pentru Laboratorul de Analize Medicale: (vă rugăm să fiţi cât mai clar)

Vă mulţumim pentru ajutorul D-voastră.